Términos y condiciones
Términos y condiciones
Tenga en cuenta que estos términos están diseñados teniendo en cuenta la seguridad del personal, los clientes y los caballos.
VISITANTES DE DÍA
El pago completo se realiza en línea en el momento de la reserva.
Todos los caballos deben estar bien manejados y tener una edad mínima de 4 años para poder utilizar la cinta de correr acuática.
Los caballos deberán estar limpios al llegar. Los caballos sucios que necesiten lavarse con manguera tendrán un cargo de £5.
No se permiten perros en las instalaciones.
No se permitirá que ningún menor de 18 años quede sin supervisión en el recinto.
A los clientes no se les permite ingresar al patio sin permiso.
Todos los protocolos de bioseguridad deben cumplirse en todo momento.
El cliente deberá permanecer en el sitio durante el tratamiento.
Cualquier cita cancelada con menos de 24 horas de aviso pagará el 100% del costo del tratamiento.
El incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones resultará en el pago total sin tratamiento.
LIBREA
Todos los caballos deben haber sido vacunados 12 meses antes de la fecha de llegada.
Todas las libreas deberán llegar entre las 10 a. m. y las 12 p. m. el día de llegada, a menos que se haya acordado algo previamente.
Todas las libreas deberán ser desocupadas antes del mediodía del día de la salida, cualquier recogida posterior generará cargos adicionales.
Asegúrese de enviar una copia del pasaporte de su caballo antes de su llegada a las instalaciones (los pasaportes no permanecen en el lugar).
Todos los caballos deben estar bien manejados y tener una edad mínima de 4 años.
Toda la documentación debe completarse, devolverse y firmarse antes de que llegue el caballo.
Se deberá pagar un depósito no reembolsable de £50 más IVA para reservar el establo y la fecha.
Si su caballo requiere un dentista, herrador, etc., podemos proporcionárselo por un coste adicional o puede utilizar su propio profesional, le pedimos que llame para concertar una cita para su visita.
Todos los caballos deben estar desparasitados en la temporada correspondiente. Desparasitación disponible en el lugar por una tarifa adicional.
Proporcione cualquier alimento duro que desee que se le dé a su caballo, cualquier alimento sobrante se enviará a casa con su caballo una vez que se vaya.
Los horarios de visita son estrictamente con cita previa, comuníquese con Rookery Equine para organizar su visita.
Cualquier caballo que nunca haya estado en nuestra cinta de correr acuática y que desee reservar para su alojamiento deberá realizar 1 sesión antes de realizar la reserva.
No se emitirán reembolsos por la terminación anticipada del alquiler.
CAMPAMENTOS DE DÍA Y CLÍNICAS
Su establo (si forma parte de la reserva) estará disponible para usted a partir de las 08.45 horas de la mañana del campamento/clínica.
Al llegar a las puertas por favor presione el botón para permitir el acceso, no dejamos las puertas abiertas debido a la velocidad de los vehículos que pasan.
No disponemos de una gran cantidad de plazas de aparcamiento, así que por favor tenga cuidado al aparcar.
Por favor, no traiga perros al establecimiento durante estos días.
Si su caballo está recibiendo un tratamiento, este se realizará después de su primera lección.
Asegúrese de no alimentar a su caballo con heno o ensilado fuera de su camión/remolque o establo.
Se proporcionará una red de heno para su caballo. Si necesita heno, traiga el suyo. Se puede comprar más heno por £10 por red.
Tendrás a tu disposición té, café y refrescos gratuitos durante todo el día.
Ofrecemos un almuerzo que incluye sándwiches, patatas fritas, pasteles, galletas y fruta. Si tiene alguna alergia o intolerancia alimentaria, infórmenos al menos 72 horas antes de la fecha de la clínica para que podamos ofrecerle una alternativa.
Asegúrese de viajar únicamente hacia, desde y dentro de la arena; los campos no deben usarse durante estas fechas.
Si su caballo ensucia fuera de la arena/establo, le pedimos que lo limpie utilizando los contenedores provistos.
Su establo estará disponible hasta las 4:00 p. m., asegúrese de dejarlo afuera antes de irse.
Por favor, no traiga ningún caballo al sitio que esté enfermo o tenga fiebre.
TENGA EN CUENTA:
NINGUNO DE LOS TRATAMIENTOS PROPORCIONADOS TIENE COMO OBJETIVO REEMPLAZAR O ACTUAR COMO ALTERNATIVA A LOS TRATAMIENTOS CONVENCIONALES ADMINISTRADOS POR UN VETERINARIO. LA LEY DE CIRUGÍA VETERINARIA DE 1966 (ENMENDADA EN 1996) PROHÍBE QUE CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA UN CIRUJANO VETERINARIO DIAGNOSTICA ENFERMEDADES Y DÉ ASESORAMIENTO SOBRE DICHO DIAGNÓSTICO.
PROTECCIÓN DE DATOS
Su información está protegida por la normativa vigente en materia de protección de datos. Mantenemos sus datos seguros y solo procesamos los que son necesarios para prestar nuestro servicio. No compartiremos su información personal con terceros a menos que usted nos dé permiso para hacerlo. Sin embargo, en determinadas circunstancias, Rookery Equine puede estar legalmente obligada a compartir determinados datos que tenemos en nuestro poder, que pueden incluir sus datos personales, por ejemplo, cuando estamos involucrados en procedimientos legales, cuando estamos cumpliendo con obligaciones legales, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
Rookery Equino Ltd. (Criadero Equino Ltd.)
Reservados todos los derechos.